ISO:14001

Was ist die ISO:14001-Norm?

Die Norm ISO:14001 (2015) konzentriert sich auf das Management und die Verbesserung der Umweltleistung einer Organisation sowohl innerhalb der Organisation als auch in der gesamten Lieferkette. Ziel der ISO 14001:2015 ist es, eine kontinuierliche Verbesserung im Bereich des Umwelt- und Nachhaltigkeitsmanagements zu erreichen. Sie befasst sich mit der aktuellen Umweltpolitik, den relevanten Umweltaspekten, die die Organisation belasten, und den Maßnahmen, die die Organisation ergreift, um diese Belastung zu kontrollieren oder zu verringern.  In der Praxis führen ein gutes Verständnis der Umweltrisiken und die richtigen Kontrollmaßnahmen zu Kosteneinsparungen innerhalb der Organisation.  Ein gutes Umweltmanagementsystem bringt also Vorteile.

Alle Anforderungen in dieser internationalen Norm sind allgemein gehalten und sollen für jede Organisation gelten, unabhängig von ihrer Art oder Größe oder den Produkten und Dienstleistungen, die sie anbietet.

Einführung in ISO:14001

Mit Hilfe eines Umweltmanagementsystems nach der Norm ISO 14001 lassen sich die Umweltrisiken der Unternehmenstätigkeit kontrollieren und nach Möglichkeit reduzieren. Die Zertifizierung nach ISO 14001 ist im Allgemeinen nicht obligatorisch, aber es gibt Gemeinden, die sie bei der Erteilung einer Umweltgenehmigung verlangen. Größere Unternehmen, insbesondere Regierungen, verlangen in ihren Ausschreibungen häufig eine Zertifizierung nach ISO 14001.

Inhalt der Norm ISO:14001

Die ISO 14001-Norm besteht aus einer Reihe von Kapiteln. Jede ISO-Norm, die ab 2017 veröffentlicht wird, hat das gleiche Format:

Einführung

In diesem Abschnitt werden eine Reihe von Grundsätzen der Norm erläutert

Gegenstand und Umfang

Diese internationale Norm hilft einer Organisation, die angestrebten Ergebnisse ihrer Arbeit zu erreichen.

Diese internationale Norm hilft einer Organisation, die angestrebten Ergebnisse ihres Umweltmanagementsystems zu erreichen, die für die Umwelt, der Organisation selbst und ihre Interessengruppen wertvoll sind. In Übereinstimmung mit der Umweltpolitik der Organisation gehören zu den angestrebten Ergebnissen eines Umweltmanagementsystems:

– Verbesserung der Umweltleistung;

– Erfüllung der Verpflichtungen zur Einhaltung der Vorschriften;

– Erreichen von Umweltzielen.

 Normative Referenzen

Es gibt keine normativen Verweise

Begriffe und Definitionen

Erläuterung der verwendeten Begriffe und Definitionen

Kontext der Organisation

Für die Organisation ist es wichtig, Einblick in das Umfeld zu erhalten, in dem sie tätig ist. Das Umfeld wird mit Hilfe von zwei Analysen (gemeinsam als Kontextanalyse bezeichnet) abgebildet. Wir sprechen über die Analyse der Interessengruppen und die Risikoanalyse.

Die Stakeholder-Analyse: Im Hinblick auf das Umfeld muss die Organisation ermitteln, wer ihre Stakeholder sind und welche Anforderungen, Wünsche und Erwartungen sie haben.

Die Risikoanalyse: Nachdem Sie die Anforderungen und Wünsche Ihrer Stakeholder in Bezug auf die Umwelt ermittelt haben, führen Sie auch die Risikoanalyse durch.

Leiterschaft

Die Geschäftsleitung muss in das Umweltmanagementsystem einbezogen werden. Dies zeigen Sie unter anderem dadurch, dass Sie:

• Umweltpolitik und  Ziele festlegen;
• die Bedeutung des Umweltmanagements in der Organisation vermitteln
• Anleitung und Unterstützung der Menschen, um einen Beitrag zum Umweltsystem zu leisten;
• Ihren Mitarbeitern die Umweltpolitik und -ziele vermitteln.

Dieses Kapitel der ISO 14001-Norm ist von großer Bedeutung. In diesem Kapitel geht es um die Planung von Maßnahmen zur Lösung einer Reihe von Problemen. Diese sind:

• Die Risiken und Chancen aus Kapitel 4;
• Wichtige Umweltaspekte;
• Ziele der Einhaltung.
• Dazu gehören Ziele und Maßnahmen zu deren Erreichung. Das Ganze wird schließlich in einem Register der Umweltaspekte gipfeln.

Unterstützung

Um ein effektives und effizientes Umweltmanagementsystem zu betreiben, dienen die Anforderungen der ISO 14001-Norm in diesem Kapitel als Unterstützung. Wir betrachten hier die folgenden Punkte:

• Ermittlung und Bereitstellung der für das Umweltsystem erforderlichen Ressourcen;
• Ermittlung der von Ihren Mitarbeitern benötigten Kompetenzen;
• Sensibilisierung des Personals für die Umwelt;
• Einführung der für die Kommunikation über das Umweltsystem erforderlichen Verfahren;
• Vorbereitung von dokumentierten Informationen, die die ISO 14001-Norm vorschreibt oder die die Organisation für die Wirksamkeit des Umweltmanagementsystems für erforderlich hält.

Umsetzung

Nun, da die Maßnahmen geplant und die Ressourcen verfügbar sind, müssen die guten Absichten umgesetzt werden. Kapitel 8 der ISO 14001-Norm enthält eine Reihe von Anforderungen zu den folgenden Themen:

• Operative Planung und Kontrolle: Die Organisation muss die für die Durchführung der in Kapitel 6 geplanten Maßnahmen erforderlichen Prozesse umsetzen und kontrollieren.
• Bereitschaft und Reaktion auf Notfälle: Wenn ein potenzieller Notfall eintritt, muss die Organisation die notwendigen Prozesse implementiert haben, um darauf zu reagieren. Zum Beispiel durch die Planung von Maßnahmen zur Vermeidung oder Abschwächung negativer Umweltauswirkungen infolge eines Notfalls.

Leistungsbewertung

Nach der Planung und Durchführung der Maßnahmen im Zusammenhang mit dem ISO 14001-Umweltmanagementsystem folgt die Bewertung der Leistung im Rahmen der ISO 14001-Zertifizierungsanforderungen. Drei Punkte sind besonders hervorzuheben:

• Compliance: Die Einhaltung der einschlägigen Gesetze und Vorschriften ist für jede Organisation wichtig. In der ISO 14001-Norm wird dies in Bezug auf die Umwelt wieder aufgegriffen.
• Internes Audit: In regelmäßigen Abständen muss überprüft werden, ob das Umweltmanagementsystem noch den Anforderungen entspricht. Dies geschieht durch ein internes Audit. Zum Beispiel einmal im Jahr.
• Überprüfung durch das Management: Neben dem Thema Führung muss auch das Management das Umweltsystem regelmäßig überprüfen. Dies könnte auch einmal im Jahr zur gleichen Zeit wie die interne Prüfung erfolgen.

Verbesserung

Kapitel 10 ist das letzte Kapitel der ISO 14001-Norm. Sie legt die Anforderungen für Maßnahmen fest, die zur Verbesserung der Ergebnisse des ISO 14001-Systems erforderlich sind.

• Abweichungen und Maßnahmen: Auf Abweichungen muss reagiert werden, und es muss mit den Folgen umgegangen werden. Gegebenenfalls müssen Maßnahmen ergriffen werden, um zu verhindern, dass die Abweichung erneut auftritt.
• Kontinuierliche Verbesserung: Die Eignung, Angemessenheit und Wirksamkeit des Umweltsystems muss kontinuierlich verbessert werden.

Audit-Protokoll NEN-EN-ISO:14001

Zertifizierung bedeutet, dass eine externe, unabhängige *Zertifizierungsstelle feststellt, ob das Qualitätsmanagementsystem der Organisation alle normativen Anforderungen erfüllt. Um dies festzustellen, führt eine Zertifizierungsstelle (CI) ein Audit durch. Dieses erste (Zertifizierungsaudit) besteht aus zwei Phasen.

Die erste Phase dient;

• zur Überprüfung der Dokumentation
• Bewertung des Standorts und der standortspezifischen Bedingungen und Befragung der Mitarbeiter, um festzustellen, ob das Unternehmen auf die zweite Phase vorbereitet ist
• zu bewerten, inwieweit die Organisation die Anforderungen der Norm erfüllt und versteht, insbesondere im Hinblick auf die Ermittlung der wichtigsten Leistungsindikatoren und -aspekte, Prozesse und die Funktionsweise des Managementsystems
• die notwendigen Informationen über den Umfang des Managementsystems, die Prozesse und Standorte sowie die relevanten gesetzlichen und rechtlichen Aspekte zu sammeln
• festzustellen, welche Ressourcen für die zweite Phase zur Verfügung stehen, und mit der Organisation eine Vereinbarung über die Entwicklung des Audits der zweiten Phase zu treffen
• ein gutes Verständnis des Managementsystems der Organisation, ihrer Tätigkeiten und der wichtigsten damit verbundenen Aspekte zu erlangen

Der Zweck des Audits der zweiten Stufe ist die Bewertung der Umsetzung und Wirksamkeit des Managementsystems. Das Audit der zweiten Stufe findet an dem/den Standort(en) der Organisation statt. Die Prüfung der zweiten Stufe umfasst in jedem Fall Folgendes:

• Informationen und Nachweis der Konformität mit allen Anforderungen der Norm
• Leistungsbewertung, -messung, -berichterstattung und -beurteilung, um festzustellen, inwieweit die Ziele und Vorgaben erreicht wurden
• das Managementsystem der Organisation und wie die Organisation die gesetzlichen Anforderungen erfüllt
• die Kontrolle der Prozesse der Organisation
• Interne Audits und Managementbewertung
• Einbindung des Managements in die Qualitätspolitik
• Zusammenhang und Kohärenz zwischen den Anforderungen der Norm, der Politik der Organisation, den Zielen und Zielsetzungen, den rechtlichen Anforderungen, den Verantwortlichkeiten, der Kompetenz der Mitarbeiter, der Umsetzung, den Verfahren, den Leistungsinformationen und den Ergebnissen der internen Audits.

In den darauffolgenden zwei Jahren werden die Organisationen (halb-)jährlich geprüft, um festzustellen, ob sie die Anforderungen der Norm weiterhin erfüllen. Eine Rezertifizierung besteht wiederum aus 2 Phasen und wird im dritten Jahr der Erstzertifizierung durchgeführt. Dieser Zyklus geht weiter.

Abweichungen

Werden während eines Audits Nichtkonformitäten festgestellt, so werden diese im Auditbericht festgehalten. Die Bezeichnung kann von Zertifizierungsstelle zu Zertifizierungsstelle unterschiedlich sein, lässt sich aber wie folgt zusammenfassen:

1. Major non-conformity (Abweichung der Kategorie 1):

– Das Fehlen einer wirksamen Umsetzung einer oder mehrerer Systemanforderungen der Norm oder eine Situation, in der nicht oder nicht ausreichend sichergestellt ist, dass das Produkt oder die Dienstleistung die Anforderungen erfüllt;

– Mehrere Nichtkonformitäten der Kategorie 2 in Bezug auf eine Normanforderung, bei der festgestellt wurde, dass sie im Rahmen des Managementsystems nicht wirksam umgesetzt wird

– Eine Nichtkonformität der Kategorie 2, bei der die geforderten Abhilfemaßnahmen nicht zu einer wirksamen Umsetzung geführt haben, wird zu einer Feststellung der Kategorie 1 hochgestuft.

Die Korrektur, die Ursachenanalyse und ein Plan für Abhilfemaßnahmen müssen zusammen mit ausreichenden Nachweisen für ihre Umsetzung innerhalb von 90 Tagen nach dem letzten Prüfungstag vorgelegt werden. Die Bewertung der Nichtkonformitäten erfolgt durch Schreibtischforschung. Je nach Schwere der Feststellungen kann der Auditor jedoch einen Folgebesuch durchführen, um zu bestätigen, dass die Maßnahmen ergriffen wurden, um ihre Wirksamkeit zu bewerten und um festzustellen, ob eine Nominierung für die Zertifizierung oder die Aufrechterhaltung des Zertifikats erfolgen kann.

2. Minor non-conformity (Abweichung der Kategorie 2):

Ein Mangel an Disziplin oder Kontrolle bei der Umsetzung von System- oder Verfahrensanforderungen, der das Funktionieren des Systems und/oder die Erfüllung der Produkt-/Dienstleistungsanforderungen nicht beeinträchtigt.

Die Korrektur, die Ursachenanalyse und der Plan für Abhilfemaßnahmen müssen vom leitenden Prüfer genehmigt werden, und die Überprüfung der Umsetzung und die Bewertung der Wirksamkeit der Abhilfemaßnahmen müssen beim nächsten Besuch erfolgen.

Beobachtung

Eine Beobachtung ist an sich kein Mangel, kann aber auf einen möglichen künftigen Mangel hinweisen, wenn der Situation nicht genügend Aufmerksamkeit geschenkt wird; eine Beobachtung kann sich auch auf eine Situation beziehen, in der keine angemessenen Beweise gefunden werden, um die Feststellung eines Mangels zu stützen

Empfehlungen für Verbesserungen

Die Verbesserungsempfehlungen beziehen sich auf Bereiche und/oder Prozesse, in denen die Mindestanforderungen zwar erfüllt werden, in denen aber Verbesserungen möglich sind.